תקנון אתר

עודכן לאחרונה: 16 ביוני 2024

ברוכות הבאות לאתר האינטרנט של Chani Aesthetics (להלן: “העסק” או “הסטודיו”), הממוקם בכתובת פינס 29, פתח תקווה. האתר משמש כפלטפורמת תדמית להצגת שירותי היופי והאסתטיקה המוצעים על ידינו, וכן מאפשר יצירת קשר ותיאום תורים.

1. מבוא כללי והסכמה לתנאים

1.1. השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים, יצירת קשר דרך טפסים, קישורי וואטסאפ או כל ערוץ אחר המוצע באתר, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת מצד המשתמשת (להלן: “המשתמשת” או “הלקוחה”) לכל התנאים המפורטים בתקנון זה, וכן למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
1.2. אם אינך מסכימה לתנאי מתנאי התקנון, הנך מתבקשת שלא לעשות כל שימוש באתר.
1.3. ניסוח התקנון בלשון נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המגדרים.
1.4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה מוקדמת. תוקפו של שינוי יחול מרגע פרסומו באתר.

2. הגדרות

  • האתר – אתר האינטרנט של Chani Aesthetics בכתובת זו.
  • השירותים – כלל טיפולי היופי והאסתטיקה המוצעים בסטודיו, לרבות אך לא רק: הדבקת ריסים, עיצוב וצביעת גבות וריסים, איפור כלות וערב, טיפולי פנים קוסמטיים, הסרת נגעי עור וכיו"ב, כפי שמתפרסם באתר מעת לעת.
  • תוכן – כל מידע מכל סוג שהוא, לרבות טקסט, תמונות, המלצות, סרטונים, נתונים, עיצובים וכל חומר אחר המופיע באתר.

3. שימוש באתר

3.1. האתר נועד לשימוש אישי ופרטי בלבד. אין לעשות שימוש מסחרי כלשהו באתר או בתוכנו ללא קבלת אישור מפורש בכתב מהנהלת העסק.
3.2. המשתמשת מתחייבת להשתמש באתר ובתכניו בהתאם להוראות הדין, וכן להימנע מכל פעולה אשר עלולה לפגוע באתר, במשתמשות אחרות, או בעסק, לרבות:
3.2.1. העלאת או שליחת תוכן שקרי, פוגעני, מאיים, או בלתי חוקי.
3.2.2. ביצוע פעולות של איסוף מידע אוטומטי (Scraping), שימוש ברובוטים או כל אמצעי טכנולוגי אחר לשם גישה, העתקה או אחזור של תכנים מהאתר.
3.2.3. ניסיון לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, באבטחתו, או בשרתים המארחים אותו.

4. השירותים, תיאום תורים ומחירים

4.1. המידע אודות השירותים המוצגים באתר הינו מידע כללי ואינפורמטיבי בלבד. הוא אינו מהווה המלצה, ייעוץ רפואי או תחליף לייעוץ מקצועי ואישי המותאם למצבה ולצרכיה של כל לקוחה. קבלת שירות מותנית באבחון אישי בסטודיו.
4.2. תיאום תור לקבלת שירות יתבצע באמצעות ערוצי יצירת הקשר המופיעים באתר, כגון קישור וואטסאפ, טופס יצירת קשר או טלפון.
4.3. המחירים המוצגים באתר עבור השירותים השונים (לדוגמה, הדבקת ריסים, עיצוב גבות) עשויים להשתנות מעת לעת. המחיר הסופי והמחייב הוא המחיר שיימסר ללקוחה בעת תיאום התור. כל המחירים המצוינים באתר כוללים מע"מ, ככל שחל על פי דין.
4.4. התשלום עבור השירותים יבוצע בסטודיו במעמד הטיפול, באמצעי התשלום המקובלים בעסק. נכון למועד זה, לא מתבצעת סליקה או רכישת מוצרים ישירות דרך האתר.

5. מדיניות ביטולים ואיחורים

5.1. אנו מעריכים את זמנך ומשקיעים מאמצים כדי להעניק לך שירות אישי ומדויק. על מנת לאפשר זאת, אנו מבקשים להודיע על ביטול או דחייה של תור שנקבע לפחות 24 שעות מראש.
5.2. במקרה של אי-הגעה לתור או ביטול בהתראה קצרה מ-24 שעות, העסק שומר לעצמו את הזכות לחייב דמי ביטול, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
5.3. הגעה באיחור לתור שנקבע עלולה לגרום לקיצור זמן הטיפול, וזאת על מנת שלא לפגוע בלקוחות הבאות. במקרים מסוימים, איחור משמעותי עלול להוביל לביטול התור ולחיוב בדמי ביטול.

6. אחריות והצהרות הלקוחה

6.1. האחריות למסירת מידע מלא ומדויק אודות מצבה הבריאותי של הלקוחה, לרבות רגישויות, אלרגיות, מחלות, נטילת תרופות או כל מצב רפואי רלוונטי אחר, חלה על הלקוחה בלבד. יש לעדכן את הצוות המטפל בכל פרט כאמור לפני תחילת כל טיפול.
6.2. העסק לא יישא באחריות לכל נזק, אי נוחות או תוצאה בלתי רצויה שתיגרם כתוצאה מאי מסירת מידע רפואי מלא או נכון.
6.3. תוצאות הטיפולים האסתטיים הינן אינדיבידואליות ועשויות להשתנות בין לקוחה ללקוחה, בהתאם לגורמים כגון סוג העור, מצב בריאותי, גנטיקה, והקפדה על הנחיות לאחר הטיפול. התמונות באתר הן להמחשה בלבד.
6.4. שירותים לקטינות מתחת לגיל 18 יינתנו אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מאת הורה או אפוטרופוס חוקי.

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, העיצוב, התכנים, התמונות, הלוגו ("Chani Aesthetics"), וסימני המסחר, הינם רכושו הבלעדי של העסק או של צדדים שלישיים אשר העניקו לעסק הרשאה להשתמש בהם.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתוכן כלשהו מהאתר ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהנהלת העסק.

8. הגבלת אחריות

8.1. השימוש באתר הינו באחריותה הבלעדית של המשתמשת. התוכן באתר מוצג "כפי שהוא" (AS IS) וללא כל התחייבות או מצג מצד העסק לגבי דיוקו, שלמותו או התאמתו למטרה מסוימת.
8.2. העסק, מנהליו, או עובדיו לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמשת או לכל צד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, מההסתמכות על התוכן המופיע בו, או מחוסר היכולת להשתמש בו.
8.3. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים (כגון WhatsApp, Instagram, Waze). העסק אינו אחראי לתוכן, למדיניות הפרטיות או לפעילותם של אתרים אלו. המעבר אליהם והשימוש בהם הינו באחריות המשתמשת בלבד.

9. פרטיות

העסק מכבד את פרטיות המשתמשות באתר. איסוף ושימוש במידע אישי הנמסר על ידי המשתמשת באתר (למשל, בטופס יצירת קשר או בהתכתבות וואטסאפ) כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. אנו ממליצים לעיין בה בעיון.

10. דין וסמכות שיפוט

10.1. על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
10.2. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין ומחלוקת הנוגעים לתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, ישראל.

11. יצירת קשר

בכל שאלה או פנייה בנוגע לתקנון זה או לפעילות האתר, ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בעמוד "צור קשר" באתר, ובכללם באמצעות הודעת וואטסאפ.